Aviso privacidad Datos personales

El grupo de empresas Indexa ha implementado su política global de protección de datos personales, la que considera a esta información como factores críticos para el desarrollo del negocio y las prestaciones de servicios, acorde a su responsabilidad social sobre la protección de la vida privada y la legislación vigente.

Esta política declara la posición de Indexa respecto a esta materia, estableciendo los lineamientos que la organización y todas las áreas que la constituyen deben respetar a cabalidad, en el ejercicio de sus funciones, a fin de proteger, administrar, distribuir, controlar, almacenar, resguardar, eliminar y tratar los datos de carácter personal.

Indexa expresa, como principio rector, que toda información de carácter personal que reciba o recopile para el ejercicio de sus procesos debe estar conforme a la normativa vigente que regula esta materia y a los lineamientos definidos en la Ley 19.628.

Definiciones

Datos personales: Cualquier información vinculada o referida a una persona natural.

Autorización: Consentimiento específico, inequívoco e informado del titular para llevar a cabo el Tratamiento de Datos Personales.

Titular de datos: Persona natural a la que se refieren los datos.

Tratamiento de datos: cualquier operación o complejo de operaciones o procedimientos técnicos, de carácter automatizado o no, que permitan recolectar, almacenar, grabar, organizar, elaborar, seleccionar, extraer, confrontar, interconectar, disociar, comunicar, ceder, transferir, transmitir o cancelar datos de carácter personal, o utilizarlos en cualquier otra forma.

Datos personales recolectados

Indexa a través de los servicios que presta a sus clientes recopila y/o recepciona los siguientes datos:

Datos de identificación

Datos de trabajo

Información comercial o financiera

Otros datos de carácter personal utilizados por Indexa S.A para el desarrollo de servicios.

La información de carácter personal que indexa recopila y/o recepciona desde sus clientes, para el desarrollo de sus servicios, cuenta con la autorización expresa del propietario de los datos y es obtenida a través de medios legales válidos.

Procesamiento y almacenamiento de datos personales

Indexa conserva la información de carácter personal recolectada y/o compartida por sus clientes (para la ejecución de los servicios prestados) el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para las cuales fueron recolectados o mientras duren las relaciones contractuales con sus clientes. Para estos casos, los datos serán eliminados según los siguientes criterios:

los acuerdos preexistentes entre las partes
La normativa vigente.
Las buenas prácticas del mercado.
Sin perjuicio de lo anterior, indexa puede mantener los datos de carácter personal por un periodo mayor al establecido para dar cumplimiento a disposiciones legales o administrativas, emanadas por órganos reguladores.

Protección y resguardo de información

Indexa S.A es una empresa con más de 26 años de experiencia en la entrega de servicios digitales a entidades financieras, cuenta con altos estándares de seguridad que garantizan la confidencialidad, disponibilidad e integridad de la información de carácter personal, además de robustos procesos de calidad que avalan la prestación de sus servicios.

La empresa como principio rector de sus operaciones, se comprome al resguardo de la información en todas sus formas y medios (física y digital) utilizando para ello: controles de accesos (físicos y lógicos), tecnología de última generación para el resguardo y transmisión de datos, encriptación de información, cifrados de datos, además de controles que validen procesos, salvaguardas y medidas de resguardo.

Es importante señalar que no existen mecanismos de seguridad 100% efectivos. Por lo tanto, como empresa, se recomienda siempre tomar las precauciones pertinentes y no compartir información, tal como: claves de accesos, datos personales.

Derecho de los titulares de información

Indexa y su responsabilidad social como empresa de apoyo al mercado financiero esta comprometida a cumplir la normativa vigente y las directrices señaladas en la ley 19.628. Por lo tanto, pone a disposición de los titulares de los datos los derechos consagrados en la norma:

Derecho de acceso: derecho otorgado al titular de los datos para obtener información que permita conocer cuáles son los datos tratados, origen y tipo de los mismos; el objetivo de su tratamiento y destinatarios de su contenido.

Derecho de rectificación: facultad del titular de datos para requerir la modificación o rectificación de aquella información de su titularidad, consignada de manera errónea, inexacta, incompleta o equívoca.

Derecho de cancelación o eliminación: facultad del titular de la información para requerir la destrucción de los datos almacenados, cuando su tratamiento carezca de fundamento legal o estos se encuentren caducos.

Derecho de bloqueo: derecho otorgado al titular de los datos para solicitar la suspensión temporal del tratamiento de los mismos, cuando su exactitud o vigencia no pueda ser establecida o no corresponda su cancelación.

Contacto

Si se tiene alguna duda, consulta o sugerencia con relación a “Aviso privacidad Datos personales”, se solicita contactar a [email protected] cc [email protected].

Vigencia Aviso de privacidad

El presente “Aviso” se mantendrá vigente mientras no se publique una nueva versión a través de la página web de Indexa.